Base do sistema
Contas, equipe, clientes e configurações. A estrutura para conectar os módulos da operação.
O QUE A GENTE DESENVOLVE
SaaS para pequenas empresas, pensado primeiro para o celular e acessível pela web no computador.
Uma base compartilhada de funcionalidades. Dados e regras próprios de cada negócio.
Contas, equipe, clientes e configurações. A estrutura para conectar os módulos da operação.
Agenda, estoque, vendas, pedidos, financeiro e demandas. O conjunto começa pela prioridade do cliente.
APIs, WhatsApp, e-mail e serviços conectados. MCPs podem apoiar tarefas assistidas quando houver uma aplicação útil e acesso autorizado.
REQUISITOS PARA A VERSÃO OPERACIONAL
Planejar isolamento de dados entre empresas, perfis de acesso, proteção de credenciais, registros de alterações, backups e recuperação. Testar esses controles antes de colocar dados reais no sistema.
Esta versão demonstra a experiência. Esses controles ainda precisam ser implementados no produto operacional.
SEU JEITO DE TRABALHAR / NOSSA TECNOLOGIA
Um sistema no seu domínio, com a identidade do seu negócio e módulos ajustados à sua operação. A Polenta desenvolve, mantém e acompanha a evolução.
Marca, cores e linguagem do seu negócio, com telas pensadas para quem vai usar.
Fluxos, campos, permissões e integrações definidos a partir de necessidades reais.
Hospedagem, manutenção, atualizações e suporte conforme o serviço contratado.
Modelo de serviço em desenvolvimento. Os exemplos são demonstrativos; domínio próprio e operação de dados reais ainda não estão ativos neste protótipo.
WEB POR BASE / CELULAR POR PRIORIDADE
No balcão, entre atendimentos ou acompanhando a equipe. O celular resolve o essencial; o computador dá espaço para organizar o conjunto.
NA MÃO
Consultar um horário, registrar uma demanda, confirmar uma etapa ou conferir um item. Poucos passos para a tarefa que precisa acontecer agora.
NA MESA
Planejar agendas, revisar cadastros, conferir movimentações e acompanhar relatórios. Mais espaço para decisões e tarefas de gestão.
EM EQUIPE
Definir o que recepção, atendimento, operação e gestão podem ver ou alterar. O papel de cada pessoa vem antes de liberar as telas.
É escolher quais ações precisam estar à mão, reduzir digitação, deixar a situação de cada registro visível e orientar o próximo passo. O desenho é validado com quem executa o trabalho, nos aparelhos que a equipe usa.
RECURSOS QUE ENTRAM QUANDO FAZEM SENTIDO
Explore as possibilidades. Cada recurso precisa resolver uma necessidade concreta e ser validado para o projeto.
Proposta: acesso por um endereço, com uma experiência adaptada ao celular e ao computador. Na versão operacional, a mesma conta acompanha os registros autorizados para aquela pessoa.
Antes de entregar: testar os fluxos principais, autenticação, permissões, aparelhos da equipe e comportamento em conexões lentas.
Hoje: páginas e demonstrações responsivasQuando o sistema vira parte do trabalho diário, a versão PWA permite preparar um atalho de acesso. Neste protótipo, você pode testar a instalação quando o navegador oferecer esse recurso.
Antes de entregar: validar instalação nos dispositivos previstos, atualizações, identificação do ambiente e encerramento seguro da sessão.
Use o botão para instalar ou ver as instruções do navegador.
Neste protótipo, você pode solicitar um aviso local de exemplo. No produto operacional, eventos como atendimento a confirmar ou item para repor precisam de regras e infraestrutura próprias.
Antes de entregar: combinar autorização, preferências, horários, tratamento de falhas e o que não deve aparecer no conteúdo de um aviso.
Permissão solicitada apenas ao clicar. Teste local; sem automações de servidor.
Você pode preparar cópias das páginas e arquivos do protótipo neste aparelho. As demonstrações continuam usando dados fictícios e temporários. Alterações de registros não são salvas nem sincronizadas.
Antes de entregar: definir quais dados ficam no dispositivo, como indicar pendências e como resolver alterações simultâneas. Confirmar estoque, reservas ou horários exige uma regra própria para evitar conflitos.
Preparando o recurso neste aparelho…
SOFTWARE COMO SERVIÇO
A proposta SaaS inclui a operação do produto: manter, acompanhar e evoluir. O que entra no serviço precisa estar claro desde a contratação.
Preparar o ambiente, acompanhar disponibilidade e falhas e definir como comunicar incidentes. Metas de disponibilidade serão combinadas no serviço.
Corrigir falhas, testar mudanças e organizar versões. Separar correção, melhoria e desenvolvimento de novos módulos ajuda a definir prioridades.
Planejar cópias, retenção e testes de restauração. Definir quanto tempo de recuperação e quanto intervalo de dados a operação tolera.
Combinar canais, horários e prioridades de atendimento. Preparar cadastros, orientar a equipe e acompanhar a entrada em uso.
Prever credenciais, limites de consumo, falhas de entrega e mudanças nos serviços conectados. Custos de terceiros entram na proposta com transparência.
Revisar necessidades e priorizar o próximo passo. Novas funcionalidades e adaptações são dimensionadas antes de entrar no desenvolvimento.
Modelo proposto para o produto. Este protótipo ainda não oferece operação de dados reais nem compromissos contratados de atendimento ou disponibilidade.
COMBINAR ANTES DE COMEÇAR
| Parte do serviço | O que definir na proposta |
|---|---|
| Implantação | Fluxos iniciais, identidade do cliente, domínio próprio, configuração, importação de dados, orientação da equipe e critérios de entrada em uso. |
| Assinatura | Módulos, usuários, limites de uso e armazenamento, manutenção incluída e periodicidade. |
| Atendimento | Canais, horários, prioridade dos incidentes e prazos de resposta e acompanhamento. |
| Serviços externos | Contas necessárias, consumo de mensagens, responsáveis pelas credenciais e custos adicionais. |
| Novos pedidos | Como avaliar melhorias, personalizações e novos módulos fora do escopo contratado. |
| Continuidade e saída | Exportação das informações, retenção, encerramento dos acessos e procedimento de cancelamento. |
Escolhemos um fluxo importante, definimos como saber se ele funciona e validamos com a equipe. Depois entram os módulos e integrações que ajudam a operação a avançar.
Preços, planos e compromissos de serviço ainda serão definidos. Os cenários do site servem para desenhar essa primeira entrega.
Nos segmentos, você pode explorar problemas, combinar módulos e experimentar fluxos de referência.
Explorar os cenários ↗Conte quem vai usar, quais aparelhos entram no dia a dia e o que hoje atrapalha o trabalho.
Conversar sobre o projeto ↗Ver o mapa de implementação ↗TI + SISTEMAS / UMA BOA MISTURA
O computador, a rede e o sistema fazem parte da mesma operação. A gente olha para o conjunto e começa pelo que seu negócio precisa.
AS DUAS FRENTES, NA MESMA CONVERSA
A Creative Company cuida da base de TI. A as a Service desenha os sistemas e as automações da gestão. Quando o projeto pede as duas frentes, escopo, responsáveis e etapas são combinados juntos.
Os sistemas estão em fase de protótipo. Módulos, integrações e serviços de TI são definidos na proposta de cada projeto.